سعد الشقحاء
12-02-2007, 03:46 PM
تبدلت المفاهيم وتغير الحال !!!
الرحيل من سامبا خيارا لا مفر منه !!!
بعدما كانت سامبا الاول في الخدمات ويهرول لها الجميع ... وبعدما كانت تشكل قلق كبير لكافة البنوك بسبب التوجه الهائل والمدهش من المواطنين والمقيمين الذين فضلوها على سواها لما تتمتع به من سمعه طيبه من حيث السرعة في تنفيذ المعاملات المالية وحسن التعامل مع العملاء وتقديم القروض الكبيرة وبفوائد اقل من جميع البنوك الاخرى ... ولكن فاجئة تتحول وبقدرت قادر الى الاسواء!!! تاخر في تنفيذ الطلبات.... ارتفاع في نسبة القروض ... حرمان العملاء القدامى والذين سبق ان تم منحهم قروض من بعض الخدمات وإهمالهم والتركيز على الطلبات الجديدة .. عدم الاستفاده من خدمة الشبكة لدى البنوك الاخرى لا سيما اثناء الرواتب وهذه فقط تكاد لدى سامبا بخلاف البنوك الاخرى ... عدم وجود فروع لها في المحافظات والمراكز الإدارية وكما هو معروف ان المملكة حفظها الله واعزها ودام عليها الامن والامان كبيره ومترامية الاطراف وعدد السكان في نمو سريع وهناك موظفين وموظفات في القطاعات الحكومية والأهلية وجميعهم يتسلمون رواتبهم الشهرية من البنوك ناهيك عن تداول الاسهم وطرح الاكتتاب في الكثير من الشركات والمواسم التي تتكرر وباستمرار وهذا يتطلب من البنوك العمل الدؤب و المرونة وسرعة تنفيذ العمليات وتنافس على تقديم خدمات أفضل ومواكبة التقدم والتطور الذي تشهده بلادنا والمجتمع السعودي . هل يعقل ان بلد بحجم السعودية لا يوجد بها سواء عشرة بنوك !!؟؟ وهل تصدق ان البعض منها لا تشاهده الا في العاصمة الرياض فقط !!؟؟ إما المحافظات والمراكز الإدارية فهي خارج اهتمام وتوجه هذه البنوك وبالخصوص سامبا الذي استغرب كيف قطاعات الدولة تسمح بتحويل رواتب منسوبيها عليها وهي التي غير مؤهله لذلك ..
نحن موظفين وحساباتنا في سامبا واليوم أخر الشهر فهل نستطيع استلام رواتبنا ؟؟؟ لا تستغرب هذا السؤال لدى احد آلات الصرف !! كما لاتتفاجا اذا سمعة الاجابة عليه بانه لا يمكن صرف رواتبكم الا بعد عشرة ايام من نزولها !! السبب طبعا هو عدم وجود فروع لسامبا في المحافظات والمراكز الادارية وعدم امكانية استخدام بطاقة الصراف الخاص بسامبا في آلات الصرف لدى البنوك الاخرى وقت الرواتب !! نعم إننا في السعودية وحسابنا في سامبا ونحمل بطاقة صراف كتب عليها من الخلف ( الشبكة السعودية) يعرفونها هم .. ونعرفها .. وتعرفها كل آلات الصرف في العالم بأنها تخول لحاملها بان يستفيد من حساباته في جميع البنوك الا نحن!!
نعم تبدلت المفاهيم وتغير الحال .. وبات لزاما علينا وعليك يامن هرولت في يوما من الأيام لفتح حساب في سامبا ان تفر هربا الى البنوك الاخرى لتريح بالك وتحفظ مالك وتتمتع بخدمه أفضل من التعقيدات الروتين الممل ومع عدم الاهتمام الذي تتبعه سامبا مع عملاءها !! والله من وراء القصد
بقلمي
الرحيل من سامبا خيارا لا مفر منه !!!
بعدما كانت سامبا الاول في الخدمات ويهرول لها الجميع ... وبعدما كانت تشكل قلق كبير لكافة البنوك بسبب التوجه الهائل والمدهش من المواطنين والمقيمين الذين فضلوها على سواها لما تتمتع به من سمعه طيبه من حيث السرعة في تنفيذ المعاملات المالية وحسن التعامل مع العملاء وتقديم القروض الكبيرة وبفوائد اقل من جميع البنوك الاخرى ... ولكن فاجئة تتحول وبقدرت قادر الى الاسواء!!! تاخر في تنفيذ الطلبات.... ارتفاع في نسبة القروض ... حرمان العملاء القدامى والذين سبق ان تم منحهم قروض من بعض الخدمات وإهمالهم والتركيز على الطلبات الجديدة .. عدم الاستفاده من خدمة الشبكة لدى البنوك الاخرى لا سيما اثناء الرواتب وهذه فقط تكاد لدى سامبا بخلاف البنوك الاخرى ... عدم وجود فروع لها في المحافظات والمراكز الإدارية وكما هو معروف ان المملكة حفظها الله واعزها ودام عليها الامن والامان كبيره ومترامية الاطراف وعدد السكان في نمو سريع وهناك موظفين وموظفات في القطاعات الحكومية والأهلية وجميعهم يتسلمون رواتبهم الشهرية من البنوك ناهيك عن تداول الاسهم وطرح الاكتتاب في الكثير من الشركات والمواسم التي تتكرر وباستمرار وهذا يتطلب من البنوك العمل الدؤب و المرونة وسرعة تنفيذ العمليات وتنافس على تقديم خدمات أفضل ومواكبة التقدم والتطور الذي تشهده بلادنا والمجتمع السعودي . هل يعقل ان بلد بحجم السعودية لا يوجد بها سواء عشرة بنوك !!؟؟ وهل تصدق ان البعض منها لا تشاهده الا في العاصمة الرياض فقط !!؟؟ إما المحافظات والمراكز الإدارية فهي خارج اهتمام وتوجه هذه البنوك وبالخصوص سامبا الذي استغرب كيف قطاعات الدولة تسمح بتحويل رواتب منسوبيها عليها وهي التي غير مؤهله لذلك ..
نحن موظفين وحساباتنا في سامبا واليوم أخر الشهر فهل نستطيع استلام رواتبنا ؟؟؟ لا تستغرب هذا السؤال لدى احد آلات الصرف !! كما لاتتفاجا اذا سمعة الاجابة عليه بانه لا يمكن صرف رواتبكم الا بعد عشرة ايام من نزولها !! السبب طبعا هو عدم وجود فروع لسامبا في المحافظات والمراكز الادارية وعدم امكانية استخدام بطاقة الصراف الخاص بسامبا في آلات الصرف لدى البنوك الاخرى وقت الرواتب !! نعم إننا في السعودية وحسابنا في سامبا ونحمل بطاقة صراف كتب عليها من الخلف ( الشبكة السعودية) يعرفونها هم .. ونعرفها .. وتعرفها كل آلات الصرف في العالم بأنها تخول لحاملها بان يستفيد من حساباته في جميع البنوك الا نحن!!
نعم تبدلت المفاهيم وتغير الحال .. وبات لزاما علينا وعليك يامن هرولت في يوما من الأيام لفتح حساب في سامبا ان تفر هربا الى البنوك الاخرى لتريح بالك وتحفظ مالك وتتمتع بخدمه أفضل من التعقيدات الروتين الممل ومع عدم الاهتمام الذي تتبعه سامبا مع عملاءها !! والله من وراء القصد
بقلمي